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    十月陽光簽約百會CRM 打造母嬰行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌

    David-發(fā)布 閱讀量 8477次      2018-09-22 14:37:04

    隨著社會需求的多樣化、個性化發(fā)展,家政服務(wù)分工越來越精細(xì),母嬰護(hù)理也逐步分化成行業(yè),包括月嫂、育兒嫂、催乳師等不同工種,由此,眾多月嫂機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。作為全國金牌月嫂、育兒嫂服務(wù)機(jī)構(gòu),經(jīng)過多年的發(fā)展,十月陽光形成了集月嫂、育嬰師、催乳師、早教師、滿月汗、營養(yǎng)、小兒推拿、形體恢復(fù)等服務(wù)及相應(yīng)技能培訓(xùn)和品牌加盟為一體的綜合性母嬰服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu),擁有一支在婦科、產(chǎn)科、護(hù)理科學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)。其培訓(xùn)的學(xué)員服務(wù)于國內(nèi)各大知名母嬰服務(wù)公司,品牌效應(yīng)已經(jīng)深入人心。
    十月陽光的孫先生來到百會CRM(Zoho)時(shí)說起,此前就已經(jīng)對CRM很了解,對其市場、銷售、服務(wù)一體化的功能非常認(rèn)可,并且之前曾接觸使用過百會CRM(Zoho)。所以公司此次要引進(jìn)一款CRM系統(tǒng),就首先想到了百會。百會CRM(Zoho)作為國內(nèi)第一批SaaS創(chuàng)業(yè)的企業(yè),已成功運(yùn)行近10年,擁有2000萬注冊用戶和5萬家企業(yè)用戶,其先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的實(shí)力和強(qiáng)大的功能,能夠提供130多個細(xì)分行業(yè)的成熟一體化解決方案,為客戶提供貼心的本地化服務(wù)。此次根據(jù)十月陽光不斷增長的客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表需求,及客戶跟進(jìn)管理方面,百會CRM(Zoho)為其梳理出了匹配的解決方案,全面推進(jìn)十月陽光的迅速發(fā)展。

    報(bào)表查詢、統(tǒng)計(jì)客戶,提高工作效率

    在與百會CRM(Zoho)合作之前,十月陽光工作人員每天都需要花費(fèi)大量的時(shí)間,人工統(tǒng)計(jì)每日的客戶咨詢量、到訪人數(shù)以及加盟客戶數(shù)量,等等。既占用了大量時(shí)間,又容易出現(xiàn)差錯,工作效率比較低。隨著十月陽光品牌知名度越來越高,專業(yè)化程度越來越強(qiáng),吸引了眾多客戶及加盟商的密切關(guān)注,每日前來咨詢及加盟的客戶數(shù)量一時(shí)之間猛增。傳統(tǒng)的手工查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表已無法滿足客戶激增的需求,于是引入了百會CRM(Zoho)。其強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,能夠輕松統(tǒng)計(jì)每天的客戶訪問量、咨詢量、客戶加盟數(shù)量,等等,既統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,又降低了工作量,還提升了工作效率。并且百會CRM(Zoho)能夠準(zhǔn)確地查詢、分析月嫂、育嬰師、滿月汗蒸等不同業(yè)務(wù)的不同數(shù)據(jù),更加便于管理層根據(jù)具體情況制定精準(zhǔn)的營銷策略。

    跟進(jìn)客戶  加快訂單達(dá)成

    十月陽光在獲取潛在客戶的聯(lián)系方式后,工作人員會對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),同時(shí)將每一次與客戶溝通的結(jié)果記入百會CRM(Zoho)系統(tǒng)中。由于潛在客戶眾多,工作人員可能需要跟進(jìn)多次才能成交,而此時(shí)百會CRM(Zoho)可以清晰記錄每一位潛在客戶的進(jìn)展情況,并能區(qū)分出每個客戶的具體需求,從而可以給出適宜的學(xué)習(xí)方案,以提升客戶簽單率。百會CRM(Zoho)的銷售漏斗功能,還可以為十月陽光的高管們統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績。由于所有客戶的信息資料完整保存在百會CRM(Zoho)數(shù)據(jù)庫中,通過對客戶360度的視圖了解,全面把握客戶的信息和簽單、課程安排等情況,可以幫助管理者更好地了解情況,便于其制定更精準(zhǔn)的企業(yè)戰(zhàn)略。

    攜手合作,共同打造母嬰行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌

    十月陽光本著“陽光有愛,服務(wù)無限”的宗旨,以高端的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理體系、專業(yè)的技能培訓(xùn)、強(qiáng)大的文化感召力、廣泛的市場推廣力度,以及龐大的加盟聯(lián)盟體系,造就了中國最具影響力的母嬰服務(wù)品牌。百會CRM(Zoho)一直以來,都以服務(wù)客戶為己任,以客戶的成功應(yīng)用為目標(biāo),針對客戶的實(shí)際情況,為客戶持續(xù)提供貼心的專業(yè)服務(wù),對提高企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,起到了重要的推動作用。此次十月陽光與百會CRM(Zoho)合作,將攜手共進(jìn),將十月陽光打造成為中國家庭定制式母嬰服務(wù)的倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者,為每一位媽媽送去最優(yōu)質(zhì)的母嬰服務(wù),將愛的陽光灑向千家萬戶。

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