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    新手月嫂如何順利通過上戶的第一關(guān)-面試?

    David-發(fā)布 閱讀量 2504次      2022-03-13 08:56:25

    月嫂上戶的第一個(gè)難關(guān)就是面試。如何順利的通過面試是有很大技巧的,好多月嫂往往因?yàn)槊嬖嚥煌ㄟ^而失去工作機(jī)會。

    北京十月陽光告訴大家,面試失敗是因?yàn)槲覀冊诿嬖嚨倪^程中,沒有建立良好的第一印象,第一印象就是月嫂和客戶彼此熟悉和預(yù)熱,然后接受你,才會給到你服務(wù)的機(jī)會,否則就只能等下一個(gè)客戶了,也就叫等有緣人。

    怎么才能做到這些呢,有如下幾點(diǎn)需要注意。

    住家服務(wù)的新手月嫂

    1、 專業(yè)技能要熟練

    上戶住家服務(wù)最終需要的還是技能和服務(wù)素養(yǎng),只有我們熟練掌握了這最關(guān)鍵的一點(diǎn),所有所有的自信心和客戶最青睞的因素都解決了,面試才會有個(gè)好心態(tài)。

    2、 帶好三證

    身份證是證明你的身份的,健康證是代表你是健康的,技能證是代表你接受過哪些專業(yè)培訓(xùn)的。

    3、不亢不卑表達(dá)流暢

    精、簡、短的溝通方式是每個(gè)客戶都喜歡的,在自我介紹的時(shí)候說話要流暢。客戶其實(shí)最在意的是月嫂每天的工作流程和工作量,以及這些工作給客戶帶來的好處,我們最好多學(xué)習(xí)一些面試常見問答,盡量不要在面試時(shí)帶著記好的小本本,反而會更加緊張進(jìn)而影響表達(dá)。

    4、調(diào)整好心態(tài)

    其實(shí)面試失敗并不一定代表月嫂的技能不專業(yè),沒有實(shí)際的上戶觀察試用,你咋確定她工作不好呢?你咋知道她不盡心盡責(zé)呢?面試只是一個(gè)需要月嫂熟悉的環(huán)節(jié),剛?cè)胄械脑律γ嬖嚥灰私夂苷?,客戶既然選擇了這個(gè)級別的月嫂并決定面試,就對你的不熟絡(luò)有了思想準(zhǔn)備。

    總之一句話,在理論和實(shí)操熟練掌握的情況下,多點(diǎn)自信、好點(diǎn)心態(tài)、做好準(zhǔn)備,面試成功是早晚的事情。


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