新手月嫂第一次上戶都會(huì)非常擔(dān)心，害怕會(huì)被客戶辭退。作為十幾年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)月嫂培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，北京十月陽(yáng)光給大家如下幾點(diǎn)建議，相信一定能夠幫到你。

1、 克服緊張情緒

第一次上戶，緊張是在所難免的，人一緊張就容易手忙腳亂。雖然上戶之前可能把月嫂每天的工作流程已經(jīng)在心里默念了無(wú)數(shù)遍，但是一緊張什么都忘了。其實(shí)新手月嫂工資不會(huì)很高，所以客戶也已經(jīng)接受你經(jīng)驗(yàn)不足的事實(shí)了，你對(duì)上戶伺候月子是小白，但是你有扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的實(shí)操技能，還有堅(jiān)強(qiáng)的公司作為后盾，所以你只要放平心態(tài)去做就可以了。

2、 多干活少說(shuō)話

因?yàn)槟憬?jīng)驗(yàn)不足，說(shuō)多了言多必失，即使對(duì)于一個(gè)老月嫂，我們同樣不主張?jiān)捥?，特別是不要參與工作之外的客戶家庭的話題，除非客戶自己說(shuō)，我們也只是聽聽而已。

3、 真誠(chéng)做人做事

要用真誠(chéng)的心去打動(dòng)別人，不要花言巧語(yǔ)，你所有的付出，客戶都能看得到，也能體會(huì)得到，你需要做的知識(shí)默默地付出。

4、 工作抓住注重點(diǎn)

把你的精力放在你的核心工作上。有的人工作不分主次，把所有的精力都花在做家務(wù)上面，而忽略了對(duì)新生兒和寶媽的照顧，這等于讓客戶花月嫂的大價(jià)錢請(qǐng)來(lái)個(gè)保姆。

5、 盡量降低風(fēng)險(xiǎn)

遇到任何事情一定要第一時(shí)間尋求幫助，而不要擅自做主去處理。我們尋求幫助的可以是雇主，也可以是你的培訓(xùn)老師，也可以使你所屬的月嫂公司。

6、 心態(tài)積極陽(yáng)光

做一個(gè)積極樂(lè)觀向上的人，讓人感到舒服，你的態(tài)度一定可以感染到客戶，她們就舍不得辭退你。

以上的經(jīng)驗(yàn)分享，希望能夠幫到大家，也希望大家有始有終，順利的完成第一單，不要輕易放棄，堅(jiān)持就是勝利。