北京十月陽光-發(fā)布 閱讀量 6580次      2022-09-07 09:01:37
月嫂面試的時(shí)候最常被問到的五個(gè)問題,看看你被問到過哪些,又是如何回答的?【北京十月陽光月嫂公司】給大家說下其中的回答攻略!
很多新手媽媽過來不知道怎么開頭,所以這個(gè)時(shí)候需月嫂把自己的基本信息說明白了,我是誰,多大年齡,來自哪里,我的經(jīng)驗(yàn)是多少年,我?guī)н^多少寶寶比較擅長什么。
接下來的問題就是月嫂的工作內(nèi)容都有哪些呢?產(chǎn)婦護(hù)理,新生兒護(hù)理,月子餐制作三大模塊一目了然,如果客戶再繼續(xù)的問,你就把它展開來講就可以了。
月嫂每天的工作安排是什么樣子的?千萬不要記流水賬,一定要用一兩句話把它說清楚,把這些規(guī)律性的先放在前面。例如寶寶2~3個(gè)小時(shí)規(guī)律的喂養(yǎng),換紙尿褲;每天白天媽媽的三餐三點(diǎn)的安排;比如上午寶寶集中的清潔護(hù)理和觀察;媽媽的乳房護(hù)理會(huì)陰沖洗;下午臨睡前寶寶集中的洗澡、撫觸和幾部護(hù)理等。
很多客戶會(huì)問你會(huì)不會(huì)催乳,具備催乳的技能嗎?你千萬不要上來回答的特別滿,我什么都會(huì),完全可以解決。你錯(cuò)了,你先說大部分的乳房問題,其實(shí)排除乳房條件的問題以外,都是喂養(yǎng)的問題,所以我會(huì)通過正確的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),去避免這種問題的發(fā)生,但是如果一旦發(fā)生了,我還會(huì)有一些日常的處理方法,但是如果是我能力范圍以外的,我們要及時(shí)上醫(yī)院。
在這個(gè)時(shí)候,客戶已經(jīng)基本確定選你了,他可能會(huì)說,那我需要為你準(zhǔn)備一些什么,他言外之意就是他需要給月嫂準(zhǔn)備什么?例如床啊,吃住什么的,需要什么特殊的要求嗎?這個(gè)時(shí)候我們可以說其他都不需要,我們會(huì)自己攜帶自己用的東西,但是需要準(zhǔn)備一張小床,如果是跟媽媽同住一張大床的話,就不需要特別準(zhǔn)備了,所以這個(gè)要尊重客戶的需求,服從客戶的安排就好了。
很多資深的老月嫂上戶做的非常好,但是一到面試間就頻頻翻車,就在這五個(gè)問題上頻繁的翻車,所以我建議大家一定要把它整理成話術(shù),哪怕用自己的話背下來,爛記于心。