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    阿姨上戶要和客戶確認(rèn)好這6點,否則會有大麻煩!

    十月陽光家政公司發(fā)布 閱讀量 1129次      2023-10-24 08:20:21

    阿姨上戶之前一定要跟客戶確認(rèn)好這6點,不然就會有大麻煩。

    第一,工作內(nèi)容

    你得跟客戶明確自己的工作內(nèi)容是什么,核心工作是什么,是做家務(wù)還是帶小孩,需要做幾頓飯,做多少平的衛(wèi)生等。提醒一句,原則上來說,月嫂不做其他人的飯菜,只負(fù)責(zé)寶媽的。

    第二,工作時間

    你明確是白班還是住家,是單休還是雙休,這些都要說在前面。如果是白班,幾點到幾點,把上戶之前這些內(nèi)容都明確講清楚。

    第三,工資結(jié)算

    確定結(jié)算的周期和日期,一般來說都是一個月。

    第四,節(jié)假日工資結(jié)算

    是不是雙倍或者三倍工資,提前跟客戶明確好。國家法定節(jié)假日有11天,元旦、清明、勞動節(jié)、端午、中秋等,都是各一天,國慶、春節(jié)都是各三天。

    第五,下戶流程

    特殊情況要下戶,需要提前跟客戶和經(jīng)紀(jì)人協(xié)商,一般等到客戶找到新的阿姨之后再下戶;如果合同到期要下戶,提前兩天提醒一下客戶就可以了,然后收拾好自己的隨身物品;下戶前盡量主動提出讓客戶檢查行李箱,如果客戶不檢查,也要主動把行李箱打開做開箱檢查。

    第六,確保給阿姨上家政險

    服務(wù)期間遇到突發(fā)問題如何解決和處理呢?上戶之前一定要先跟家政公司商量好,是不是給阿姨上保險。公司一般都會給阿姨上意外險,但不排除有的公司偷摸的不給上。所以,上戶之前阿姨一定要跟公司問好,如果服務(wù)期間由于阿姨的疏忽造成了客戶受到傷害,可以跟公司協(xié)商賠償。

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