十月陽光品牌加盟部發(fā)布 閱讀量 860次      2023-11-02 08:34:45
你了解過嗎?開了幾年的家政公司,單量大不如從前。前兩天跟我們當(dāng)?shù)氐囊患彝凶谝黄鹆钠饋?,目前家政市場很?nèi)卷,每年的廣告費(fèi)大幾萬甚至幾十萬上百萬,但效益大不如從前,所以公司的一些客服及培訓(xùn)講師只能進(jìn)行縮減,從原來每個(gè)月的幾十萬的流水到現(xiàn)在的幾萬,主要的原因還是老客戶不斷的流失,新客戶很難去開發(fā)。
其實(shí)這只是表面而已,沒有找到根本的原因,是不是獲客渠道出現(xiàn)的問題,某巴某度某團(tuán)等一些獲客渠道已經(jīng)是過去式了,雖然目前還有點(diǎn)效果,但費(fèi)用太高,甚至出現(xiàn)客戶翻開網(wǎng)頁挨著家政公司打電話咨詢,哪家家政公司優(yōu)先找到用誰家的,還出現(xiàn)比價(jià)比服務(wù)的現(xiàn)象,多個(gè)家政公司出現(xiàn)同樣的單子,老板們是不是也有同感???想解決問題,首先要改變我們的獲客方式。
1、人們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)改變,短視頻直播的機(jī)會(huì)要抓住,雖然這種方式的精準(zhǔn)度差些。
2、服務(wù)品質(zhì)是家政公司生存的根本,即使你有再多的流量,如果服務(wù)品質(zhì)不達(dá)標(biāo),也只能是一錘子買賣,因此你需要建立一套完善的配套體系,員工經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),再通過考核才能上戶接單,只有這樣公司才有老客戶有復(fù)購有轉(zhuǎn)介紹,因?yàn)樽隼峡蛻舻某杀臼切驴蛻舻牧种?,所以大家要明白多花時(shí)間維護(hù)老客戶。
3、加盟一家知名家政品牌,【十月陽光家政】有著自己的網(wǎng)絡(luò)站群優(yōu)化及短視獲客渠道,業(yè)務(wù)遍及全國,它自身的品牌力量也可為總部給加盟商配備的官網(wǎng)賦能,增加客戶信任度和客戶咨詢量。