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    家政公司學(xué)會這三招,客戶主動轉(zhuǎn)介紹!

    十月陽光家政公司發(fā)布 閱讀量 794次      2023-12-04 09:26:22

    家政公司做小區(qū)的電梯廣告或道閘廣告已經(jīng)沒有什么效果了,另外,宣傳成本也高,【十月陽光】分享一個宣傳成本低見效快的方法,那就是客戶裂變。

    第一,提供超預(yù)期的服務(wù)體驗

    舉個例子,【十月陽光】居家保潔服務(wù)中,除了在我們的服務(wù)范圍內(nèi)要做的細(xì)致,保潔師還能會把客戶家的拖鞋刷的干干凈凈,很小的一個細(xì)節(jié)會讓客戶感覺到你的用心服務(wù)。

    第二,老客戶維護(hù)

    家政公司應(yīng)該把70%的精力放在老客戶維護(hù)方面,你們真的去做了嗎?這一點做好,讓老客戶推薦身邊的朋友還不是很輕松的一件事,這比你開發(fā)新的客戶來的要更精準(zhǔn)。

    第三,先利他才能利己

    別一直想著讓客戶給你發(fā)朋友圈,梳理一下你的重點客戶,你也可以幫助他們發(fā)發(fā)朋友圈。例如,我們的包年客戶是做海參的,我們本身就有很多的中高端客戶群體,所以,幫他們在我們朋友圈發(fā)一下,再截圖給客戶,你說他會不會幫你推薦客戶呢?

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