家政新人如何快速入行？前三步應(yīng)該如何做？這是很多家政小白最頭疼的問題，今天【十月陽光】一篇文章給你講清楚。

第一步，客戶定位

建議以中高端客戶為主，選擇具有消費(fèi)能力，又有消費(fèi)意識的客戶群體，聚焦去服務(wù)，這些客戶具有很強(qiáng)的復(fù)購能力，能夠讓我們持續(xù)盈利。

第二步，產(chǎn)品設(shè)計

首先我們要有單品服務(wù)，例如四小時的日常保潔，其次還要有爆款服務(wù)，例如三次四小時日常保潔的年卡體驗卡，最后就是我們的現(xiàn)金流服務(wù)，一年5000到2萬元的保潔年卡，前面講的這些都是屬于我們的引流服務(wù)，目的是圈出精準(zhǔn)客戶，我們后端的利潤服務(wù)主要包括家電清洗，軟裝清洗，整理收納，木地板打蠟，除菌除螨等。

第三步，服務(wù)品質(zhì)

服務(wù)品質(zhì)決定了客戶是否復(fù)購，是否轉(zhuǎn)介紹，我們可以通過統(tǒng)一形象，統(tǒng)一工具，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)流程及統(tǒng)一話術(shù)，來精準(zhǔn)把控服務(wù)品質(zhì)，保障不管是哪一位員工去客戶家里服務(wù)，都能給客戶帶來同樣極致的服務(wù)體驗。