十月陽光家政公司發(fā)布 閱讀量 1362次      2023-12-23 09:00:00
“阿姨,你是不是把我的衣服偷回家了?盡快給我寄過來!”,很多從事家政行業(yè)的姐妹們納悶,上戶時為什么要打開箱子讓客戶檢查,走的時候還要打開箱子讓客戶檢查,是不是把我們當賊防?對我們?nèi)烁裆系奈耆??還有姐妹們就意思意思讓客戶檢查,客戶說,算了算了,就不打開行李箱了。
任何一個行業(yè),每個看是似不合理的規(guī)定背后都會有一個慘痛的故事,我們看一下這位阿姨的遭遇。
阿姨:“客戶說我把她的衣服偷回家了,叫我把偷回家的衣服寄回去。我沒有拿你的衣服,我怎么寄呀?”
客戶:“我沒空,我不跟你啰嗦了。”,然后直接掛斷了電話!
看完這個對話,你還覺得打開行李箱讓客戶檢查沒必要嗎?其實這樣的事情不是個例,之前有一位客戶請月嫂,客戶把鉆戒放到了阿姨的行李箱,最后導(dǎo)致阿姨自己原本的工資搭進去,還賠了7000多,這誰能說的清呢。
讓客戶檢查其實就是洗清自己的一個過程,不管客戶怎么說,我們都必須當著她的面把你的行李翻一遍,害人之心不可有,防人之心不可無,這一個簡單的動作就能幫助你避免很多的麻煩。