北京十月陽光發(fā)布 閱讀量 589次      2024-02-29 08:36:34
一份1萬塊錢的高級(jí)阿姨都做不下來的燒飯保潔工作,被一個(gè)工資8500的文盲阿姨做下來了。這個(gè)雇主四口之家,房子300平,對(duì)衛(wèi)生的要求極高,一天的時(shí)間安排精確到分鐘,當(dāng)初找【十月陽光】找阿姨的時(shí)候聊了一個(gè)小時(shí),還給我發(fā)了一張有七頁紙的工作流程清單,讓我一定給她找一個(gè)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),做過高端家庭的阿姨。
我精挑細(xì)選給她找一個(gè)67年的一直做別墅家庭的阿姨,工資1萬塊,阿姨做了一個(gè)月就要漲工資,說客戶家要求太高了,她每天從早到晚沒有午休,還吃不到肉,還要自己買菜加餐??蛻舴答伆⒁滩荒芡耆_(dá)到她要求,她不在乎付多少錢,但是阿姨的工作質(zhì)量一定要讓她滿意,讓我給她換一個(gè)更貴的阿姨。但是好阿姨是可遇不可求的,大部分都穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)脑趩紊夏弥咝?,想要挖走談何容易?/span>
正當(dāng)我一籌莫展的時(shí)候,公司來了一位72年的陜西西安的姐姐,在老家做過七八年家政,工資就五六千,后來來北京挑戰(zhàn)高端家庭,在公司學(xué)習(xí)了家政小全能,信心滿滿的要挑戰(zhàn)這個(gè)單子。因?yàn)榈谝淮卧诒本┙訂?,工資她不要1萬塊,8500就想去做,我也抱著試試看的態(tài)度給客戶推薦了,客戶面試考核了阿姨的技能以及服務(wù)理念,都還挺符合要求的,于是決定試一試,讓阿姨開一個(gè)菜單,寫下一天的工作流程安排,可是姐姐居然是文盲,不會(huì)寫字,一切都靠腦子記。我想這下完了,這個(gè)單子又黃了,可是阿姨請求客戶給她一個(gè)機(jī)會(huì),讓她試工三天,如果客戶對(duì)給她的工作不滿意她不要錢,客戶也被她的誠意打動(dòng)了。雖說客戶的要求很高,但是她更看重的是阿姨的人品。
阿姨剛開始工作的一個(gè)星期也出了很多狀況,比如跟著導(dǎo)航走卻找不到客戶家,不會(huì)用客戶家的智能家電,各種清潔劑也搞不清楚,每次犯錯(cuò)阿姨都虛心請教,及時(shí)道歉,改正錯(cuò)誤,客戶也就忍下去了。如今兩個(gè)月過去了,我給客戶和阿姨都做了回訪,客戶對(duì)阿姨非常滿意,同時(shí)也買了很多的肉,敞著阿姨吃。阿姨說她來北京就是賺錢的,雖說在客戶家是做六休一,但她從來不休息,周末或國定假全部加班,一個(gè)月能拿1萬多工資,她非常知足,去年過年也沒回家,客戶帶她去旅游,長這么大,她還從來沒有出去旅游過。
在高端家庭,你賺到的可不僅僅是高薪,還能增長見識(shí),帶你領(lǐng)略不一樣的世界風(fēng)景。