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    生病了客戶沒關(guān)心自己就下戶? - 做會(huì)關(guān)愛自己的家政人!

    北京十月陽光發(fā)布 閱讀量 749次      2024-03-13 10:17:38

    客戶的一句關(guān)心比1.5萬的高薪還重要嗎?遼寧撫順80后阿姨小陳高中學(xué)歷,在北京做高級(jí)育嬰師已經(jīng)五年了,之前兩份工作都是【十月陽光】安排的,因?yàn)槟贻p,長相甜美,在公司學(xué)育嬰早教后第一單就接了9000塊錢的帶大寶的單子,做了兩年;第二單更是從1.1萬接起,把孩子帶到幼兒園,工資也漲到了1.3萬。

    1、帶病工作委屈下戶

    最近她剛下單,又接到了一個(gè)1.5萬的外地單,主帶六個(gè)月大的寶寶,剛做了一個(gè)月就鬧著要下單,原因是阿姨感冒了,客戶家要去云南旅游,阿姨不想去,但機(jī)票和酒店都訂好了,寶爸寶媽又搞不定孩子,阿姨就只能硬著頭皮跟著去了。到了目的地的機(jī)場,阿姨一個(gè)人帶著孩子,還要協(xié)助處理四五個(gè)行李箱,咳嗽就加重了,寶媽看到阿姨咳嗽,一句關(guān)心的話都沒有,整個(gè)旅行過程中客戶也沒關(guān)心阿姨感冒好了沒有,需不需要看看醫(yī)生。所以,旅行回來后阿姨第一時(shí)間就辭職下戶了,回來以后還對(duì)著派單老師傷心的抹眼淚。

    2、做會(huì)關(guān)愛自己的家政人

    我也很心疼阿姨,上戶一個(gè)月帶病出游帶孩子,整個(gè)人瘦了四五斤。阿姨和客戶說的下戶原因是身體不好,要修養(yǎng)一下,她說寧愿上1.3萬的單子,也不想再接1.5萬的外地單了。寶爸給我打電話追問阿姨下單的真實(shí)原因,我只能如實(shí)告知,結(jié)果爸爸聽了以后回了我一句話,大家都是成年人,阿姨也要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,不要指望別人關(guān)心自己。站在客戶的角度,他們付著高工資,就是為了享受服務(wù)的,而不是請(qǐng)了一個(gè)朋友回來,還要天天關(guān)心阿姨開不開心,有沒有吃飽,今天睡得好不好,有沒有照顧好自己的身體。

    家政姐妹們,遇到這樣的情況,你會(huì)再回到這個(gè)客戶家嗎?同時(shí),【十月陽光】也要?jiǎng)窀娼忝脗?,不要用別人的錯(cuò)誤來懲罰自己,做一個(gè)勇敢的家政人,先學(xué)會(huì)愛自己。

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