北京十月陽光發(fā)布 閱讀量 2549次      2024-04-10 09:04:18
客戶家給的紅包能不能收?客戶送我的禮品能不能拿?問我這個問題的都是特別老實的家政姐妹。君子愛財,取之有道,你付出了勞動超過了客戶的預(yù)期,客戶主動給你漲工資也好,給你發(fā)紅包也好,請你心安理得的收下,然后加倍努力回報你的東家。
還有一點就是禮尚往來,你不能光收客戶紅包沒有表示,良好的人際關(guān)系一定是有來有往有互動的,你回老家是不是可以給客戶帶點老家的土雞蛋,客戶家孩子生日,你是不是可以給孩子買個玩具作為禮物,太太生日要是先生沒有買花,你是不是也可以給太太送一束鮮花呢。你對客戶的心意不在于花了多少錢,而在于你心里記掛著客戶。家政姐妹們賺點錢不容易,不需要打腫臉充胖子買很貴的禮物,這些請得起阿姨的客戶家什么沒見過,有什么是買不起的,你要做的就是聊表心意,讓客戶體會到阿姨不錯,還懂得禮尚往來,沒有白給阿姨紅包,這就足夠了。
那阿姨能不能主動去索要紅包呢?當(dāng)然不行!要是你抱著僥幸的心理去要紅包,你跟客戶之間融洽的相處關(guān)系就會被打破,對于不知道分寸,不懂得滿足的阿姨,被下崗是遲早的事情。我聽過這樣的事,阿姨要生日了,時不時在東家面前提起,我以前東家每次生日都給我發(fā)個紅包,我們現(xiàn)在都還有聯(lián)系呢,我每次都不要,客戶非要塞給我;我這套護(hù)膚品兩三千塊錢,就是我上家寶媽送我的,是我?guī)Ш⒆有量嗔霜剟钗业模晃矣袀€家政好姐妹找了個好東家,每個月工資都多花個五百六千的,我們都特別羨慕她。
換位思考一下,你要是個東家,聽你們家阿姨這么講,你心里怎么想?心里強(qiáng)大一點的客戶直接懟回去了,阿姨,你前面東家那么好,你還來我們家干什么呀?臉皮薄一點的不好意思在阿姨面前講,這時候估計已經(jīng)在給家政公司打電話發(fā)微信抱怨阿姨不知道分寸了。
有些家政姐妹就說了,我辛辛苦苦干了一年,到春節(jié)了所有阿姨都有紅包,就我沒有,客戶一點都不給,我心里也不高興。這姐姐的心情我完全能理解,這紅包代表的不光是錢,還是一份認(rèn)可和鼓勵。大部分的家政東家都是非常不錯的,春節(jié)都有給咱阿姨發(fā)紅包的習(xí)慣,大小不論也是個心意,但是也會碰到鐵公雞一毛不拔,那怎么辦呢?姐,你問一下你自己,這份工作你滿意嗎?你對現(xiàn)在的收入滿足了嗎?如果你的回答是肯定的,現(xiàn)在干的這份工作很不錯,你也很滿意,那一個紅包沒有就沒有了,有些客戶紅包也就包個兩三百,大氣一點,不為這點小錢置氣,開開心心的過個年。要是在客戶家真是干的不滿意,活多錢,人還苛刻,那客戶就算給了你紅包,恐怕阿姨也留不長,你們說是不是呀?