隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快,來自家庭成員的照顧孩子或老人的人手卻越來越不夠,但科學(xué)育兒幸福養(yǎng)老的呼聲卻越來越高。因此,照顧寶寶或老人的保姆越來越成為社會的需要。
社會需求缺口的加大必然催生全國大小家政保姆平臺,但正規(guī)的機(jī)構(gòu)卻是那么的難得。如何判斷一家家政機(jī)構(gòu)是靠譜的呢?
一個(gè)家政公司能若干年穩(wěn)定存續(xù),并且十幾年如一日的專業(yè)做好家政服務(wù)是不容易的。沒有客戶和市場的肯定和支持,怎么可能有這么久的穩(wěn)定發(fā)展?只有這樣的企業(yè)才可能成為行業(yè)值得信任的機(jī)構(gòu)。
很多新手公司在行業(yè)內(nèi)一閃即逝,客戶成為了小白鼠,服務(wù)不專業(yè)不說,遇到服務(wù)事故百般推脫責(zé)任,讓維權(quán)路變得那么的坎坷,這已經(jīng)不再是什么稀罕的新聞了。
從業(yè)資格和實(shí)力是我們必須核驗(yàn)的重要一項(xiàng)。任何機(jī)構(gòu)的規(guī)模實(shí)力都是她們的客戶服務(wù)質(zhì)量的保障。誰也不想接受不正規(guī)的小作坊家政中心的服務(wù)。
我們肯定大部分實(shí)力機(jī)構(gòu)都是從小做起的,但我們都不想成為她們企業(yè)發(fā)展中的墊腳石,因?yàn)槊總€(gè)人都需要安全感,保姆市場的客戶也是。
中國是個(gè)人家口眾多的國家,客戶多保姆也多,但每個(gè)客戶都有她們精準(zhǔn)的個(gè)案需求,因?yàn)槊考业呢?cái)力、地域習(xí)慣、家庭狀況、服務(wù)對象的情況、工作內(nèi)容、要求標(biāo)準(zhǔn)等都不同,專業(yè)的家政機(jī)構(gòu)會根據(jù)這些主管或者客觀的條件,精準(zhǔn)匹配盡量適合我們的保姆。
我們只有面向全國進(jìn)行海選招募保姆,才能更多機(jī)會的滿足來自全國各地但卻居住在某個(gè)城市的不同客戶的需求。特別是很多找保姆照顧老人的客戶,她們?yōu)榱死先说那閼?、也為了生活?xí)慣做飯口味的一致、或者和老人溝通的便利等,選擇來自家鄉(xiāng)的保姆。
保姆不是簡單的解決一個(gè)人手的問題,行業(yè)需要專業(yè)的培訓(xùn),即使洗衣做飯這種看似很普通的家務(wù)勞動。特別是針對照看孩子、照顧老人、看護(hù)病人、照看寵物等的住家保姆,沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練,或者沒有一定的工種經(jīng)驗(yàn),這些責(zé)任重大甚至人命關(guān)天的工作是不能勝任的。
社會在進(jìn)步,專業(yè)技能在升級,對于保姆的培訓(xùn)必須堅(jiān)持培訓(xùn)和再培訓(xùn),不斷接受更專業(yè)更新型前沿的知識。