每個(gè)月嫂的能力專(zhuān)業(yè)度和全面性不同、性格不同、戶(hù)籍地不同、職業(yè)素養(yǎng)不同,對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)使用中的感覺(jué)就不同,我們都希望找到一個(gè)最適合自己的月嫂,還得靠面試才解決問(wèn)題。
好多雇主面試環(huán)節(jié)沒(méi)少花時(shí)間,即使在某一個(gè)月嫂上也沒(méi)少耽誤,最后沒(méi)了解到什么重要的信息,錯(cuò)失了面試應(yīng)該有的機(jī)會(huì)。
整個(gè)面試我們需要解決如下幾個(gè)目的。
了解月嫂的年齡、戶(hù)籍地、工作年限、護(hù)理家庭個(gè)數(shù)等,這些參考信息無(wú)論真假,會(huì)和后面的問(wèn)題一起,給雇主形成統(tǒng)一的感受:是否是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富到能滿(mǎn)足自己需求的月嫂。
身份證、健康證(體檢證明)和技能相關(guān)證書(shū)等的辨識(shí)。身份證的檢查可以深入到背景調(diào)查;可以針對(duì)性的對(duì)其所持有的證書(shū)的相關(guān)技能進(jìn)行考核,月嫂常見(jiàn)的技能證書(shū)包括催乳師、早教、營(yíng)養(yǎng)配餐、小兒推拿等;對(duì)于健康證,假設(shè)不放心,可以在確定使用月嫂后做一次深入的體檢,按照慣例健康沒(méi)問(wèn)題體檢費(fèi)由雇主負(fù)責(zé)。
月嫂可以描述自己作為普通的一天都做哪些工作,雖然流程在每一天不是固定的,但這個(gè)流程的簡(jiǎn)單描述只是對(duì)月嫂性格、技能熟練度、表達(dá)能力等的考核。
相信每個(gè)月嫂在上戶(hù)期間都遇到過(guò)自己認(rèn)為比較難解決的事情,或者比較難服務(wù)的客戶(hù),可以讓月嫂描述下其解決方法,這也是對(duì)月嫂情商等的綜合考核。
我們可以通過(guò)母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)婦月子餐制作、新生兒護(hù)理和產(chǎn)婦護(hù)理等方面都備一些代表性問(wèn)題進(jìn)行考核??此绾螌?shí)現(xiàn)母乳喂養(yǎng)的,對(duì)溢奶拍嗝的處理,寶寶饑餓的判斷和喂奶量的控制,新生兒洗澡被動(dòng)才以及臍帶消毒方法,黃疸的觀察,寶媽傷口處理,月子餐不同階段的制作方案等。
性格沖突是技能和職業(yè)素養(yǎng)之外的很影響使用感覺(jué)的重要屬性,很多月嫂讓雇主很頭疼,使用起來(lái)能讓產(chǎn)婦及一家發(fā)瘋。除了通過(guò)以上的面試直接間接了解之外,試用期的規(guī)范和月嫂的更換在月嫂服務(wù)合同的條款里要界定清楚,別到時(shí)候沒(méi)有找到一個(gè)伺候月子的月嫂,請(qǐng)回家一個(gè)祖宗。