你知道月嫂服務(wù)的過程中，哪一類的投訴最多嗎？【北京十月陽光月嫂公司】做了十幾多年的母嬰培訓(xùn)和客戶服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不管是新老月嫂，在所有的投訴當(dāng)中占比最多的不是技能，居然是服務(wù)意識的問題。

所以做月嫂在你準(zhǔn)備學(xué)習(xí)之前，在準(zhǔn)備接高單之前，在你技能準(zhǔn)備好之前，先問問自己，你的心態(tài)準(zhǔn)備好了嗎？好的心態(tài)就是不卑不亢，高涵養(yǎng)低姿態(tài)，真誠為客戶服務(wù)。無論訂單價(jià)格多少，都能夠全身心的投入工作，保證服務(wù)質(zhì)量，爭取客戶滿意。

你服務(wù)的客戶，無論產(chǎn)婦脾氣好壞，你都能夠耐心的溝通，細(xì)心的照料，能夠積極樂觀的看待工作中的難題，在不斷學(xué)習(xí)的過程中收獲成長，金牌月嫂都是這樣一步一步走出來的，從來都沒有捷徑。