親愛的月嫂姐妹,你護理過有傳染性疾病的產(chǎn)婦嗎?你是如何發(fā)現(xiàn)的呢?是客戶主動坦誠告訴你的,還是你自己查到的?
很多客戶會隱瞞病情,盡管在簽約的時候合同條款里有提到有傳染性疾病我們是不服務(wù)的,或者是說如果隱瞞病情客戶要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是依然有很多客戶鋌而走險隱瞞自己的病情,對于跟她朝夕相處的月嫂來說,就有很大的健康風(fēng)險。這里【十月陽光】教會大家兩個點。
你如何去識別到客戶是有問題的,不管你是私單還是通過月嫂公司簽單,都要洞察這些細節(jié),例如到醫(yī)院做陪護的時候,你要注意看產(chǎn)婦的床頭卡,如果是傳染性疾病的產(chǎn)婦,床頭卡一定跟別人不一樣,不管是顏色上的不一樣,還是標(biāo)識上的不一樣。
現(xiàn)在醫(yī)院非常注重客戶的隱私,不會對外界暴露出來,床頭卡上非常隱蔽的地方會有一個小星星或小三角這樣類似的標(biāo)識,你發(fā)現(xiàn)了以后一定要及時的去護士站了解一下,很多有功德心的醫(yī)護人員會給你一些比較隱秘的提醒,讓你注意一下。
假設(shè)沒人告訴你,你一定要想辦法自己去搜集證據(jù),這樣的產(chǎn)婦的家屬會有一些特殊的表現(xiàn),例如經(jīng)常說悄悄話,他們之間接觸的時候注意防護戴口罩,減少跟孩子的接觸,堅決不喂母乳等等,這個時候你一定要小心了。
1、私單月嫂怎么辦
一旦發(fā)現(xiàn)了問題怎么辦呢?如果是私單,你可以直接跟客戶問一問,如果不好意思問,你可以果斷選擇下戶,即使你懷疑的情況下也可以下戶,因為你沒有辦法求證;如果你是公司簽單,一定要跟老師及時的去報備,同時一定要做好防護,戴好口罩,避免皮膚破損出血等等,減少產(chǎn)婦的近距離接觸以及分泌物的接觸。
2、公司單月嫂怎么辦
如果通過公司簽單后,你提供過來信號,老師去核實客戶的健康報告,如果對報告單的真?zhèn)斡匈|(zhì)疑,還可以要求去醫(yī)院核實,如果確認(rèn)客戶或者客戶家人是有傳染性疾病的,公司一定會啟動對你的保護方案,第一,讓你立刻下戶,或者增加費用,或者是你后續(xù)的健康體檢費,或者如果萬一患病客戶要承擔(dān)相關(guān)的醫(yī)療費用。