月嫂面試的時(shí)候經(jīng)常被客戶問到的五個(gè)問題,很多新手姐妹一碰到就被問懵了,看一看你都被問到了哪些問題。
看起來(lái)很簡(jiǎn)答的一個(gè)問題,很多姐妹經(jīng)常說不明白,【十月陽(yáng)光】教給阿姨們一個(gè)公式,你直接套一下就可以用了:我是誰(shuí),我多大年齡,我來(lái)自哪里,我的經(jīng)驗(yàn)是多少年,我?guī)н^多少個(gè)寶寶,比較擅長(zhǎng)哪方面的技能。
你可以簡(jiǎn)單的回答產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理以及用餐的制作三大板塊,如果想要詳細(xì)點(diǎn)說,就圍繞這三個(gè)板塊展開講,千萬(wàn)不要像記流水賬那樣。
就是你是否具備催乳這個(gè)技能,那千萬(wàn)不要一上來(lái)就回答的特別滿,諸如我什么都會(huì)完全可以解決這種話,你可以先說大部分乳房護(hù)理的問題,排除乳房本身的問題以外,都是喂養(yǎng)的問題,所以我會(huì)通過正確的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)去避免很多問題的發(fā)生。但如果說一旦發(fā)生了一些問題我還是會(huì)一些日常的護(hù)理處理方式和方法。當(dāng)然,我們要記住,我們只是護(hù)理人員,不是醫(yī)務(wù)人員,如果是能力范圍以外東西,我們要及時(shí)的上醫(yī)院。
她的言外之意其實(shí)就是說她需要給月嫂準(zhǔn)備什么,例如床或者吃住什么的,需要有什么特殊要求嗎?這個(gè)時(shí)候我們可以說,其他的都沒有需要,我們會(huì)自己攜帶自己用的東西,但是需要準(zhǔn)備一個(gè)床,如果是跟寶媽同住一張大床的話,就不需要特別準(zhǔn)備了。千萬(wàn)不要說你以前的客戶給我準(zhǔn)備了什么什么樣,這會(huì)給客戶留下不好的印象。