有多少阿姨干家政的這些年因為不會表達溝通，不善或不會說話吃了很多虧的，包括面試時不順利，上戶明明干了很多但客戶看不到自己的努力吃虧?！臼玛柟饧艺尽拷o大家分享三個方法，教會不善言談的阿姨如何少吃虧，尤其是第三點，學(xué)會了能讓你改變，讓你成長十倍。

第一，少說話并多干客戶看重的事情

如果不會說，就是無論如何我都不善于表達的，一說就錯的，那就少說多干，而且干到客戶的心坎上，來彌補不會說的問題，反而讓客戶覺得阿姨實在踏實還不拍馬屁。如果你想做的更好，那就還得學(xué)會觀察，看客戶看重什么你就干什么，比如育兒嫂，客戶看中你早教能力你就把早教做的足夠漂亮，她就會喜歡你。永遠記得，多干能夠讓你的價值越來越高的事情。

第二，超預(yù)期做客戶所想

隨時看到你客戶的需求，揣測客戶的心理，能夠明確了解到客戶的需求，也就是我們常說的眼力勁，要能夠在客戶還沒說出自己的需求之前就滿足她，當(dāng)她說出了自己的需求的時候你能干的特別棒，甚至超出她的預(yù)期，也能彌補自己不善言談的問題。

第三、每天匯報工作內(nèi)容和成效

從跟客戶匯報和溝通開始，練習(xí)表達能力，先從基本的每天做了什么有什么樣的效果。比如你是育嬰師，你就把今天給寶寶做了什么樣的內(nèi)容，做了什么樣的早教，達到了什么效果，鍛煉了什么能力，對比之前孩子有什么進步等，把這些全部告訴客戶，然后盡量把這些內(nèi)容每天流程化，你的能力慢慢兒也就上來了。如果有的阿姨實在沒有辦法直接說出來，那你就先寫出來，然后拿著工作日志給雇主看，她看的時候你在旁邊多少的做一些解釋，也能夠達到鍛煉自己口才的效果。