家政阿姨上班第一天必須要注意的四個事項,不然很有可能當天去當天回。決定一個阿姨做的好不好往往不是因為阿姨的技能有多高,而是她的細節(jié)做的有多好。
在出發(fā)去雇主家的時候必須提前發(fā)一條信息,具體內容可供參考:尊敬的老板,您好,我是某某阿姨,明天N點到你家,很高興為您服務。這樣說是最基本的禮貌,也能讓客戶感覺你是一個高情商的人,給客戶留下好的印象。
至少提前20分鐘到客戶家的樓下,如果擔心路不熟或者害怕路上堵車,必須提前一個小時出發(fā)。情愿自己等雇主也不能讓自己遲到,否則將會給你帶來不誠信的帽子。進門第一時間必須打招呼,并出示傷肝相關的體檢報告、專業(yè)證書、身份證等,然后進門換好自己的鞋子,主動打開行李箱讓客戶檢查,避免后期產生不必要的誤會和尷尬。注意,千萬不要帶現(xiàn)金和貴重的金銀首飾去雇主家。
在雇主檢查完行李以后,第一時間詢問雇主自己的房間在哪里,順序放好行李,馬上出來跟雇主了解工作情況,最好拿上筆和紙做好記錄,如果沒有紙和筆也可以用手機錄音,以免自己的記憶不好影響工作安排。工作一定要按照雇主的要求和喜好來做,并根據相關的情況制定一日的工作計劃表,整理出來之后最好再給戶主核實一遍,確定沒有記錯或者是忘記的東西。
最后一點也是非常重要的,許多阿姨都忽略了這個問題,那就是提前準備好自己的餐具,并告知雇主,家政公司都有嚴格的要求,阿姨上戶是進行分餐制的,不能同客戶一同進餐。