新手月嫂有三關(guān)是必須要過的【十月陽光月嫂公司】給大家做個簡潔的說明。

第一，標(biāo)準(zhǔn)

雖然阿姨們以前在家里面也帶工孩子，給寶寶換尿布、拍嗝、做撫觸等，但是現(xiàn)在你是專業(yè)的了，你學(xué)習(xí)了專業(yè)技能，你在換尿布的時候就有了標(biāo)準(zhǔn)手法，拍嗝的時候再也不能讓客戶覺得拍的這么用力了。這些全部都是標(biāo)準(zhǔn)問題，把所有的動作全部做到標(biāo)準(zhǔn)化。

第二，熟練

上戶以后一定要讓客戶看到你在很熟練的做這些動作，如果你有哪些動作不熟練，客戶一看阿姨沒有經(jīng)驗技術(shù)不太熟練，會覺得她們是你第一個客戶，你是來拿她家孩子練手的，把她家孩子當(dāng)成小白鼠做實驗。假設(shè)你是沒那么自信也不那么熟練，學(xué)完之后可以先到月子會所去練手，練熟了再上戶做住家月嫂，這樣客戶才能信任你，那些不太熟練的阿姨下戶率都挺高。

第三，心態(tài)

心態(tài)一定要擺正，在客戶家里一定要有服務(wù)意識，要明白我們是員工，客戶是老板。你到雇主家里是干什么去了？是給她們解決問題的，在客戶家里該說的說，不該說的不說，不要讓自己有太強(qiáng)的存在感，能把自己當(dāng)空氣的時候就把自己當(dāng)空氣。