一張桌子，一部電話，開個家政公司，接到訂單后直接甩單到群里面交付服務(wù)，你愿意這樣干嗎？但是【十月陽光】提醒你的是，單打獨(dú)斗做家政注定做不大。經(jīng)常有老板說準(zhǔn)備開個互聯(lián)網(wǎng)家政公司，訂單甩給流動阿姨來賺錢，這其實(shí)就是傳統(tǒng)門店中介的玩法，只是流量換了一個入口，本質(zhì)上還是在做一錘子買賣，服務(wù)品質(zhì)也把控不好，容易把口碑做爛。

如果你想把家政生意進(jìn)行三年五年甚至十年八年，一定要學(xué)會做自營服務(wù)，公司化運(yùn)營方式起盤。【十月陽光】給大家分享一下幾個人才能開家政公司，崗位如何進(jìn)行分配，新手小白一定要認(rèn)真看。

第一，店長

一般新開家政公司的老板就是店長，主要負(fù)責(zé)公司人事前的管理和市場渠道的開發(fā)工作?，F(xiàn)在要求店長要盡量全能，不僅能去對接物業(yè)，社區(qū)商家，銀行等渠道合作，還得懂得電商或內(nèi)容營銷的獲客打法，如果還能進(jìn)行IP的打造和直播運(yùn)營就更好了。所以，老板是一家家政公司賺錢的核心，家政公司的競爭比拼到最后就是老板之間的競爭。

第二，督導(dǎo)講師

這決定了家政公司的服務(wù)品控，所有人員在上戶服務(wù)之前都要經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的崗前培訓(xùn)，包括從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，服務(wù)流程，服務(wù)禮儀等，都要進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，同時(shí)在上戶服務(wù)過程中還有不定期的入戶督導(dǎo)服務(wù)指導(dǎo)。

第三，銷售客服

很多人理解的客服就是簡單做的接派單的工作，其實(shí)客服崗位的核心是老客戶的維護(hù)及轉(zhuǎn)化，所以客服需要具備一定的銷售能力。一個家政公司的發(fā)展下線取決于老板的個人獲客能力，而發(fā)展上限是有銷售客服的復(fù)購率、鎖客率和裂變率共同決定的，所以，家政創(chuàng)業(yè)者一定不要單打獨(dú)斗，要能夠提高家政公司運(yùn)營管理能力，讓每個崗位職責(zé)的工作效率提高，從而整體提高家政公司的盈利能力。