看一個阿姨是否靠譜，其實就三件事，凡事有交代，件件有著落，事事有回應。

1、“凡事有交代”不僅僅是對客戶的交代，還有阿姨對自己的交代，自己有些什么習慣，需要自己注意些什么，客戶需要注意些什么，只有說了大家心里才有底，才能安排下一步行動。

2、“件件有著落”要求阿姨每一件事情都要處理完畢，家政要會的東西很雜，可以說樣樣都要會，但是事情需要一件一件的去處理，如果一起處理，很有可能什么都做不好。

3、“事事有回應”要求對客戶的需求有回應，哪些能做哪些不能做，能跟客戶充分的交流，事情做完了要跟客戶說，讓客戶知道你做了什么，讓他們覺得自己花錢花的值。

其實，核心就在于真誠二字，這一行換位思考很重要，你心里裝著別人，你才能真正的靠譜，別人信任你說你靠譜，本質(zhì)上講的是你能夠提供對方所需要的確定性。