家政新人如何快速入行？前三步應該如何做？這是很多家政小白最頭疼的問題，今天【十月陽光】一篇文章給你講清楚。

第一步，客戶定位

建議以中高端客戶為主，選擇具有消費能力，又有消費意識的客戶群體，聚焦去服務，這些客戶具有很強的復購能力，能夠讓我們持續(xù)盈利。

第二步，產品設計

首先我們要有單品服務，例如四小時的日常保潔，其次還要有爆款服務，例如三次四小時日常保潔的年卡體驗卡，最后就是我們的現(xiàn)金流服務，一年5000到2萬元的保潔年卡，前面講的這些都是屬于我們的引流服務，目的是圈出精準客戶，我們后端的利潤服務主要包括家電清洗，軟裝清洗，整理收納，木地板打蠟，除菌除螨等。

第三步，服務品質

服務品質決定了客戶是否復購，是否轉介紹，我們可以通過統(tǒng)一形象，統(tǒng)一工具，統(tǒng)一服務標準，統(tǒng)一服務流程及統(tǒng)一話術，來精準把控服務品質，保障不管是哪一位員工去客戶家里服務，都能給客戶帶來同樣極致的服務體驗。