一個12000的育兒嫂和客戶發(fā)生矛盾,辭職了,事情的經(jīng)過【十月陽光】分享給大家看。
這個育兒嫂是89年的,來自湖北的小姐姐,大專學歷,以前在教培機構工作,下崗以后在我們公司學習了高級育嬰師和蒙氏早教,開始從事育嬰師的工作。因為學歷高,形象也不錯,還會開車,第一單就接了一個9000塊錢專職開車接送六歲女寶,照顧日常生活起居的工作。孩子父母都很忙,家里有另外燒飯保潔的全職阿姨,這個小姐姐不用做任何家務,做了半年,客戶移民她就下單了。
然后公司馬上就給她安排了這個12000的新客戶,三口之家,面積280平,主帶兩歲半的女寶,不帶睡,媽媽全職在家,每天有三個小時的鐘點工燒飯保潔,其他時間在媽媽看孩子的時候,阿姨需要搭手簡單的家務,比如早上煮個粥,洗個碗,中午沒有鐘點工的時候煮個面條,或者簡單的炒個菜,這個一開始也是和阿姨說好的,她也愿意配合。
磨合了20天,矛盾就在昨天逛超市時爆發(fā)了。因為不好停車,司機就待在車里,阿姨和寶寶還有寶媽一起去超市,買的東西比較多,孩子還帶了平衡車,結完賬孩子一定要抱抱,本來是阿姨抱寶寶的,寶媽拎著買的東西和孩子的平衡車,結果東西實在是太重了,寶媽就要換寶媽抱寶寶,讓阿姨拿東西,阿姨的情緒瞬間就崩潰了,說她是高級育嬰師,是專門照顧寶寶的,不是來打雜的,平時做個飯洗個碗因為她自己也要吃飯,忍忍就算了,現(xiàn)在還要讓她拎這么重的東西,寶媽都拎不動,憑什么讓阿姨拎?明顯把阿姨當下人看,她以前是做老師的,是受人尊重的,上一個雇主從來沒讓她做過家務,只負責孩子的日常,既然這么不尊重她,那也沒必要干下去了,于是就辭職了。
各位育嬰師姐妹,平時你們都做家務嗎?遇到這種情況到底應該是阿姨拎東西還是寶媽拎東西?是阿姨太玻璃心,還是寶媽對阿姨不夠尊重?