老板回家，家政阿姨到底要不要上前打招呼呢？是老板太矯情，還是阿姨的確缺乏服務(wù)意識？

1、阿姨被辭退的原因

最近【十月陽光】工資1.2萬的育兒嫂張姐被做了三個月的客戶退單了，原因是男主人覺得阿姨不尊重她，每天下班回家招呼都不打一個。阿姨覺得非常委屈，客戶家是上下三層的別墅，寶寶的游樂室在二樓，大部分時間老板回家她都在二樓陪孩子玩，也就沒有特意下樓打招呼的習(xí)慣，等老板吃好飯上樓和孩子親子互動的時候，阿姨也會帶著寶寶和爸爸打招呼交流的。

2、主管阿姨受歡迎的原因

相反，家里另外一個燒飯保潔的家務(wù)師李姐，年齡已經(jīng)50歲了，在客戶家做了三年多，工資1.5萬，每天老板回家都會到門口打招呼迎接，主動給老板準(zhǔn)備拖鞋，收拾外套和公務(wù)包，端上茶水，同時也負(fù)責(zé)家里的采買，家里有一些快遞的收發(fā)退換貨也是李姐負(fù)責(zé)。客戶說李姐是家里的管家，讓育兒嫂有什么事情都找李姐協(xié)商解決。

3、阿姨的認(rèn)知錯誤

張姐下單回來還很不服氣，說她比李姐年輕，學(xué)歷比她高，還是帶孩子的阿姨，為什么什么事情都要問李姐呢？她覺得她才應(yīng)該是家里的主導(dǎo)阿姨，說李姐只會拍馬屁，做面子功夫哄老板開心，說以后再也不接兩個阿姨的單子了，但她又只想帶孩子，不愿意做家務(wù)。育嬰師專帶孩子，又不和家務(wù)阿姨搭配，那你想讓老板做家務(wù)做飯嗎？為你打掃衛(wèi)生嗎？

4、人性化服務(wù)是家政員的基本

【十月陽光】提醒一下各位家政姐妹，不管是家務(wù)師還是育嬰師，都是家政服務(wù)員，做的都是服務(wù)行業(yè)，工作職責(zé)都是給老板提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到老板的認(rèn)可，讓雇主滿意，以此獲得等額的報酬，不管你能力有多強(qiáng)，素質(zhì)有多高，不能讓老板滿意都是做不長久的，海底撈的小哥哥為了客戶吃的開心，都已經(jīng)在跳科目三了，家政員給老板打個招呼，端一杯熱水，送上一句暖心的問候，有什么丟人的呢？