為什么很多在家里都精明能干的家庭主婦,到了客戶家就什么都不會了呢?甚至一些基本的常識都會犯錯,導(dǎo)致被退單,明明信心滿滿,然后被退單兩次以后就開始懷疑自己,覺得家政太難。
有客戶反饋阿姨做菜,把冰箱里冷凍室里的肉拿出來沒有解凍,直接就焯水;還有客戶反饋阿姨把解凍了的肉切了一半今天做,剩下的一半放回去再次冷凍以后再做(應(yīng)該在買回來以后切成每頓夠量的小塊再冷凍);還有的阿姨用一塊抹布從頭到尾擦來擦去;還有人把自己的內(nèi)衣褲和客戶家的放在一起洗。
以上這些這些大部分家政姐妹其實(shí)都知道不對,培訓(xùn)的時候老師也都講了,就是到客戶家一緊張,腦子里面懵懵的,都不知道自己到底做了什么,客戶一說是知道的,但就是做的時候注意不到。再加上很多新手為了拿高工資,會包裝自己的簡歷,客戶出了老手的工資,要求肯定就不一樣。
現(xiàn)在的阿姨和以前的阿姨也不一樣了,以前只要有份工作,工資高低無所謂,雇主也知道阿姨是新手,有這個心理準(zhǔn)備,在阿姨犯錯的時候也會耐心的幫助她們學(xué)習(xí)成長。現(xiàn)在的阿姨只看工資,什么工資高學(xué)什么,學(xué)完了都要求高工資,工資低了還干家政做什么呢。
的確,上海北京家政的工資比全國其他城市的都高一些,但也不是任何一個新手都能拿到很高工資的,你拿了更高的工資,客戶對你就有更多的要求,所以新手那就踏踏實(shí)實(shí)的從新手單開始做,用你的勤奮和真誠打動客戶,一旦入行做的好了工資自然就漲起來了,高工資都是靠自己做出來的,家政的優(yōu)勢就在于它有積累性,一年經(jīng)驗(yàn)和三年經(jīng)驗(yàn)的阿姨工資可以差幾千塊。