由于阿姨的工作疏忽,把客戶的貓給弄丟了,客戶花了3.8萬才把這只貓找回來,現(xiàn)在請大家評評理,這3.8萬到底應(yīng)該由誰來出?
這個(gè)小姐姐服務(wù)的是一個(gè)單身的女性家庭,住家燒飯保潔,照顧一只貓,工資8500,做了也有小半年了,客戶反饋挺好的??蛻暨€經(jīng)常出差,就只有阿姨和貓?jiān)谝黄?,有一天阿姨下樓扔垃圾的時(shí)候,貓就跑了出去,阿姨找了一下午都沒找到,但她也沒有第一時(shí)間告訴客戶,等客戶晚上回來的時(shí)候才說貓不見了,客戶那叫一個(gè)著急,你要知道,這只貓就像她孩子一樣,于是她就請了一個(gè)專業(yè)的找貓團(tuán)隊(duì)幫她找貓,幸運(yùn)的是連夜把這只貓給找回來了。
當(dāng)這個(gè)阿姨得知找貓花了3.8萬的時(shí)候,阿姨低情商的說了一句話,就導(dǎo)致了后面一系列的麻煩,阿姨說,找一只貓要花38000呀?那都可以買好多只了??蛻粢宦牨慊鹈叭桑⒖贪寻⒁探夤土耍?dāng)場給阿姨結(jié)清工資讓她走,事后客戶越想越生氣,覺得自己平白無故花了3.8萬把貓找回來,于是她就要追究我們公司的責(zé)任,要我們給她一個(gè)說法,不管是家政公司賠,還是公司找阿姨把工資要回來。反正她現(xiàn)在就是要找一個(gè)說法。
姐妹們,你們覺得這件事情應(yīng)該怎么處理?家政公司該為阿姨把貓狗等寵物弄丟這種事負(fù)責(zé)嗎?或者阿姨應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)賠償嗎?