5月10日至12日,為期三天的我愛我妻全國月嫂加盟店店長訓(xùn)練營在蕪湖成功舉辦,來自全國各地的15名店長齊聚一堂,共同學(xué)習(xí)、交流,有效提升了自身專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。
本次培訓(xùn)由我愛我妻蕪湖運營中心總經(jīng)理陶海英擔(dān)任主講老師。在開營儀式上,陶總發(fā)表了熱情洋溢的致辭。她強(qiáng)調(diào),店長是家政行業(yè)最基層也是最重要的管理環(huán)節(jié),其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到月嫂的服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度。因此,提高月嫂店長的管理能力和服務(wù)水平,對于整個公司的發(fā)展具有重要意義。
3天課程內(nèi)容涵蓋了店面裝飾、員工管理、異業(yè)合作、月嫂員工制管理、母嬰護(hù)理關(guān)鍵技能、投訴處理等多個方面。授課采取理論學(xué)習(xí)和實踐操作相結(jié)合的方式,并安排了當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V和公益活動的觀摩環(huán)節(jié)。
在結(jié)業(yè)交流環(huán)節(jié),學(xué)員們積極分享了自己的經(jīng)驗和心得。大家紛紛表示,通過學(xué)習(xí)和與其他店長的交流學(xué)習(xí),自己受益匪淺。不僅學(xué)到了很多實用的技能和知識,還結(jié)識了很多志同道合的朋友。同時,大家也表示將把所學(xué)所得應(yīng)用到實際工作中,為自己的客戶提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。
作為全國知名連鎖月嫂品牌,我愛我妻總部持續(xù)為全國店面賦能,每年舉辦多期各式各樣的主題培訓(xùn),不斷為全國店面注入新動能、新活力。